Política de cancel·lacions i devolucions
La política de cancel·lació és aplicable a les persones que desitgin anul·lar la seva matrícula o inscripció a les formacions, tallers i activitats de La Piñol. La matriculació en qualsevol formació comporta acceptar les següents condicions:
Cancel·lació de matrícula per part de l’alumne
Les cancel·lacions de matrícula per part de l’alumnat s’han d’informar per escrit, enviant un correu electrònic a La Piñol a l’adreça hola@lapinyol.cat. No s’accepten cancel·lacions informades per cap altra via. En aquest correu han de constar les dades de la inscripció, incloent-hi nom i cognoms, telèfon i nom de la formació tal com apareix al nostre web.
Devolució de la matrícula en formacions presencials o semipresencials
- En cas que el curs no s’impartís, La Piñol procedirà a la devolució de la totalitat de l’import de la matrícula pagada per l’alumne.
- Si l’alumne anul·la la matrícula en un termini superior als 15 dies naturals abans de l’inici del curs, es retornarà l’import de la matrícula descomptant 35 € en concepte de despeses administratives, de gestió, configuració i suport de dades.
- Si l’alumne anul·la la matrícula en un termini inferior als 15 dies naturals abans de l’inici del curs, no es retornarà l’import de la matrícula; aquest import quedarà a disposició de l’alumne per a futures formacions.
Devolució de la matrícula en formació en línia
Un cop realitzat l’ingrés de la matrícula del curs, l’alumne disposarà dels primers 14 dies naturals per sol·licitar el desistiment, tal com estableix la llei. Transcorregut aquest termini ja no es podrà sol·licitar la devolució del curs.
No serà causa de devolució de la matrícula que la correcció dels exercicis per part dels formadors/es trigui més de 24 hores a realitzar-se. En aquests casos, La Piñol ampliarà a l’alumne el termini màxim per poder finalitzar la formació.
Terminis de la devolució de la matrícula
En cas de realitzar-se una devolució, La Piñol tindrà un termini màxim de 30 dies naturals per fer-la efectiva a l’alumne.
Cancel·lació de la formació
La Piñol es reserva el dret de posposar o cancel·lar una formació, oferint a l’alumne un canvi de dates o l’abonament de la totalitat de la matrícula.